Question client : les menuiseries spécifiques

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Aujourd’hui sur le blog Orion, nous souhaitons revenir sur vos questions concernant les menuiseries spécifiques. Nous avons beaucoup d’interrogations de votre part concernant des produits qui ne figurent pas forcément sur le site. Nous tentons de faire le point à ce sujet !

1) Vendez-vous des accessoires tels que des rails, roulettes, poignées ou bien serrures ?

Oui, nous commercialisons ce type d’accessoires mais uniquement pour les produits que vous aurez achetés sur Orionmenuiseries.com. Pour pouvoir procéder à l’achat, vous devrez renseigner votre référence commande. Nous serons alors en mesure d’assurer un suivi SAV avec nos usines partenaires.

Nous ne vendons pas de quincaillerie au détail, non reliée à une commande spécifique.

2) J’aimerais plusieurs menuiseries spécifiques qui ne sont pas disponibles sur le site, comment puis-je faire ?

Afin de ne pas noyer nos clients dans les produits, nous avons fait le choix de la simplicité. Vous trouverez donc sur orionemenuiseries.com les menuiseries les plus demandées habituellement. Mais attention : cela ne veut pas dire que ce sont les seules disponibles. Pour savoir si nos partenaires sont en mesure de vous fabriquer la menuiserie de votre choix sur mesure, envoyez-nous un mail en détaillant votre souhait. Nous consulterons alors les usines avec qui nous travaillons afin de vérifier la faisabilité de votre projet. Si celui-ci s’avère réalisable, nous vous enverrons alors un devis.

3) La couleur que je souhaite pour ma menuiserie n’est pas disponible

Nous avons inscrit sur le site les coloris les plus demandés par nos clients. Autrement dit, tous ne sont pas répertoriés sur orionmenuiseries.com. Sachez qu’il est possible toutefois d’obtenir une couleur spécifique pour votre menuiserie, même si elle ne figure pas dans les coloris proposés sur le site. Afin de vérifier sa disponibilité, il vous suffit de nous contacter, en spécifiant quelle menuiserie vous souhaitez, pour quelle couleur et quelle dimension. Nous verrons ce qu’il est possible d’obtenir et vous transmettrons le devis correspondant à votre demande.

4) Proposez-vous des fenêtres pour les bateaux ou les mobil-homes ?

Non. Ce sont des produits très spécifiques. Nous proposons des menuiseries pour des maisons ou appartements, en construction ou en rénovation.

Si vous aimez le côté rond de ces fenêtres, nous commercialisons en revanche des fenêtres œil-de-bœuf, rappelant le hublot des bateaux. Faites en aluminium, ces ouvertures sont idéales pour une pièce d’eau, car elles permettent d’apporter un peu de lumière. Elles soulignent le côté « marin » de la salle de bain. Elles peuvent être posées sur une maison sans souci.

2017-08-24T10:20:51+00:00 Août, 2017|Question client|

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