Choisir Orion Menuiseries pour un achat en ligne s’avère judicieux. Mais si vous ne nous connaissez pas du tout, vous avez besoin d’être rassuré. C’est normal. Voici, en 3 points, pourquoi vous devriez nous choisir pour acheter votre menuiserie sur Internet.
3 raisons d’opter pour Orion Menuiseries pour un achat en ligne
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Orion Menuiseries, pour des produits de qualité à prix accessibles
Tout d’abord, Orion Menuiseries dispose d’un excellent rapport qualité / prix. Quasiment toutes les menuiseries proposées en ligne sont issues du savoir-faire français et fabriquées dans l’Hexagone. Nous sélectionnons avec soin les usines avec lesquelles nous collaborons afin de garantir une qualité produit irréprochable.
Ainsi, avec le configurateur de mesures, vous obtenez une menuiserie qui s’inscrit au millimètre chez vous et surtout à long terme. Tout l’enjeu reste de conserver le produit le plus longtemps possible sans voir sa qualité s’altérer.
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Un SAV performant
Le SAV est un service crucial. Sachez que lorsque vous achetez sur Orion Menuiseries, vous n’êtes pas sur une plate-forme régie par des robots qui, une fois votre achat passé vont vous laisser tomber. Loin de là.
Nous disposons d’une équipe à votre écoute et surtout facilement joignable. En effet, avec nos bureaux sur le Bassin d’Arcachon, il est aisé de nous contacter au 05 56 83 83 64. Le temps d’attente pour nous avoir en ligne est court (moins de 2 minutes en moyenne) et notre équipe est réactive.
D’ailleurs, si vous allez regarder du côté des avis clients, vous verrez que certains ont souligné le recours au SAV que ce soit pour un problème d’ordre technique / d’installation ou par rapport au produit en lui-même.
Par exemple, Monsieur R. (commande 15513 a rencontré un problème technique lors de la pose de sa baie vitrée, problème résolu avec l’équipe Orion Menuiseries. Au final, sa baie vitrée est splendide et bien posée comme en témoigne la photo qu’il nous a transmise :
Monsieur B. (commande 15200) a eu besoin de conseil pour la pose de l’éclairage LED de sa pergola. Ainsi, il précise que l’équipe a toujours répondu présente à ses sollicitations.
Voici sa pergola installée sur sa terrasse :
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95% de clients satisfaits !
Nous sommes à l’écoute de nos clients et cherchons à ce qu’ils soient satisfaits de leur commande. Afin de partir sur de bonnes bases, sachez que notre équipe appelle systématiquement chaque client une fois sa commande reçue pour réaliser un point technique.
Lors de cet échange, les côtes de la menuiserie sont vérifiées, le client pose ses questions : cela permet de vérifier la bonne adéquation entre l’achat en ligne et le besoin. Parfois, il y a des erreurs. C’est pourquoi nous réalisons toujours le point technique.
Nos clients ont la générosité de nous fournir des clichés de leurs menuiseries une fois posées chez eux. C’est important, car cela permet de voir pour ceux qui ne nous connaissent pas, que nos témoignages, centralisés sur la page « avis clients » sont véridiques.
En effet, nous demandons aux personnes qui ont laissé leur commentaire sur le site d’y joindre une photo, afin à la fois d’attester de la véracité de l’avis mais aussi pour montrer le rendu final. Il est toujours utile de visualiser le produit en situation.
