Nouveau venu sur le site Orion Menuiseries, vous hésitez à vous lancer dans un achat en ligne. C’est normal. Vous avez besoin de garanties. Voici 3 bonnes raisons de nous faire confiance et si vous en doutez encore, vous pouvez toujours nous appeler au 05 56 83 83 64 !
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Le SAV Orion Menuiseries joue bien son rôle
Lors d’un achat en ligne, il est important de savoir que l’on peut compter sur le SAV. Orion Menuiseries est loin d’être une plate-forme de vente sans âme avec des conseillers impossibles à joindre.
Bien au contraire. Nos bureaux se trouvent sur le Bassin d’Arcachon, dans la ville du Teich exactement. Vous pouvez facilement nous joindre, avec un temps moyen d’attente estimé à moins de 3 minutes.
Parmi les personnes ayant eu besoin d’un SAV, nous retrouvons Monsieur Hubert L. , commande 11779 qui a laissé ce commentaire : « Bonjour, personnellement je suis satisfait de mon achat mis à part une petite erreur de dimension de poteaux qui a été réglée dans les meilleurs délais malgré la période de congés d’été. »
Monsieur L. nous a d’ailleurs envoyé des photos de ses baies vitrées pour fermer sa pergola.
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Orion Menuiseries dépasse les 95% de clients satisfaits
Evidemment, comme pour tous les commerces, il arrive qu’une personne soit mécontente. Elle va avoir à aller l’écrire sur tous les supports digitaux possibles, ce qui fausse la donne car pour une personne mécontente, plus de 95 autres sont tout à fait satisfaites…
Mais attention, si certains clients ont raison dans leur mécontentement et seront donc accompagnés avec le SAV, d’autres en revanche restent de mauvaise foi.
Afin d’y voir plus clair, la page « avis Orion Menuiseries » est spécialement dédiée à nos clients. Elle centralise les retours de notre clientèle et donne un aperçu assez juste de ce que nous proposons chaque jour.
Pour vous montrer la véracité des commentaires, sachez que nous demandons à notre clientèle de nous transmettre des photos une fois les menuiseries installées. Nous trouvons cela plus intéressant et plus crédible d’illustrer un propos avec une image à l’appui. Aussi, n’hésitez pas à nous envoyer vos clichés sur [email protected] !
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On parle de nous, on nous encourage !
La presse a déjà parlé de nous (Journal Sud Ouest, 29 avril 2014) mais aussi d’autres canaux comme le site « je veux sauver ma planète » ou encore le blog SEO Girl. Si ces supports digitaux ont eu la gentillesse de nous mettre en lumière, c’est qu’ils pensent que nous possédons des atouts.
Nous les remercions beaucoup pour leurs encouragements !
