FAQ : vos questions sur Orion Menuiseries !

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Nous avons remarqué que certaines questions sur Orion Menuiseries reviennent souvent. C’est pourquoi nous vous apportons des réponses dans cet article. En espérant que cela vous soit utile !

Vos questions sur Orion Menuiseries !

  • Faites-vous des remises pour les artisans ?

Si vous travaillez en tant qu’artisan du bâtiment, vous pouvez profiter d’une remise complémentaire sur le site Orion Menuiseries. Pour ce faire, merci d’ouvrir un compte professionnel. Nous validerons votre compte dès lors que vous nous aurez fourni la preuve de l’existence de votre société. À ce moment-là, vous recevrez un mail avec la procédure à suivre pour activer votre compte professionnel chez Orion Menuiseries.

  • Puis-je vous envoyer les plans de ma maison ?

Oui, vous pouvez. Envoyez-nous vos plans à l’adresse contact@orion-menuiseries.com. Veillez à nous communiquer un maximum d’informations sur votre besoin en menuiseries (la gamme désirée, la couleur…). Nous étudierons alors votre projet et vous conseillerons. Afin de coller le mieux possible à vos besoins, soyez précis dans votre demande.

Vous pouvez aussi simplement faire votre devis en ligne sur Orion Menuiseries : entrez les dimensions des menuiseries prévues par votre plan, les coloris désirés…Vous aurez déjà une première idée du coût de l’opération.

  • Pourquoi ai-je trouvé moins cher ailleurs ?

Déjà, assurez-vous que vous avez bien comparé deux menuiseries de gamme égale. En effet, il existe des divergences dans les produits qui vont notamment se jouer sur leurs performances énergétiques. Une baie vitrée de coefficient Uw 1.1 est bien plus performante qu’une baie coulissante de coefficient Uw 1.7 W/m²K.

De plus, assurez-vous que les frais annexes (pattes de fixation, frais de livraison, poignée…) sont bien compris dans le prix.

Nos menuiseries sont de qualité haut de gamme car nous avons fait le choix de vous proposer des produits qui durent sur le long terme.

  • Peut-on acheter des accessoires (roulettes, serrures…) sur Orion Menuiseries ?

Oui, à partir du moment où c’est pour équiper un produit que vous avez acheté sur notre site. Il vous suffit alors de nous transmettre la référence commande et nous nous chargeons d’opérer un suivi après-vente auprès des usines de fabrication partenaires pour vous procurer l’accessoire dédié à votre menuiserie

  • Comment voir vos produits ?

Afin de limiter au maximum les frais annexes, nous avons fait le choix de ne pas disposer de show-room pour nos menuiseries. Vous retrouvez leurs caractéristiques dans leurs fiches produit mais également dans les documents de présentation du fabricant qui figure sous le descriptif du produit.

Pour voir nos menuiseries en situation, nous avons créé un album digital sur Instagram. N’hésitez pas à le consulter. Tous nos produits y sont représentés grâce à la gentillesse de nos clients qui ont pris le temps de réaliser des clichés de leurs menuiseries installées chez eux.

Vous pouvez également consulter notre page « avis sur Orion Menuiseries » où vous aurez en plus les retours de nos clients sur nos produits.

Pour toute question, l’équipe Orion Menuiseries reste à votre écoute au 05 56 83 83 64.

 

2020-10-02T13:37:16+00:00 Oct, 2020|Question client|

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