Question client : « êtes-vous une véritable entreprise ? »

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La question : « êtes-vous une véritable entreprise ? » peut vous sembler bizarre pour vous qui êtes client depuis des années chez Orion Menuiseries. Pourtant, nous l’avons déjà reçue par mail plusieurs fois. C’est pourquoi nous y répondons aujourd’hui !

Orion Menuiseries : une entreprise née en 2012

Tout d’abord, à vous qui vous demandez si Orion Menuiseries existe bel et bien, votre question est légitime. A l’heure où la fraude s’immisce partout, mieux vaut s’assurer du statut de confiance d’une société avant de commander en ligne.

Dans un premier temps, voici l’histoire de l’entreprise, de sa création en 2012 à maintenant !

Où est implantée l’entreprise ?

La société Orion Menuiseries est localisée dans la commune du Teich, sur le Bassin d’Arcachon en Gironde. Pour nous joindre, vous pouvez contacter le 05 56 83 83 64. Ce numéro, non surtaxé, est facilement accessible du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30.

Le temps d’attente est généralement inférieur à 3 minutes pour nous joindre.

Vous pouvez aussi nous laisser vos questions directement sur nos réseaux sociaux comme notre page Facebook ou notre espace digital Instagram.

Les photos de nos clients

Depuis la création d’Orion Menuiseries en 2012, nous avons mis un point d’honneur à assurer le meilleur service possible. Nous voulions également que vous puissiez nous faire confiance. C’est pour cela que nous avons vite instauré une page « avis clients » qui centralise les commentaires de notre clientèle.

Très vite, nous avons ajouté un espace photos à cette page. En effet, un témoignage sans photo nous semble moins crédible. Avec le cliché du client ayant acheté sa menuiserie chez nous, vous pouvez visualiser le résultat final et être assuré que c’est bien un avis véritable.

Bien sûr, tous nos clients ne nous transmettent pas une photo de leur achat, mais nous avons la chance tout de même d’en avoir reçu des centaines ! Vous pouvez les retrouver dans nos albums photos (Instagram, Facebook, Google).

Ces clichés vous permettent également de voir nos produits mis en situation car nous ne disposons pas de show-room. Toutes nos menuiseries sont montrées directement sur notre site internet.

Une société à taille humaine

Orion Menuiseries appartient à la catégorie des PME. Elle reste donc à taille humaine. Grâce à ce facteur, les informations remontent bien et le SAV est fluide. En effet, sa structure permet une excellente communication entre les divers intervenants.

Les différents moyens mis en oeuvre pour nous contacter en cas de problème suffisent. Que ce soit par téléphone, par mail ou via les réseaux sociaux, il est facile de converser avec Orion Menuiseries.

Une question ? Contactez-nous par tout moyen de votre convenance, même en la posant directement sous cet article ! Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

2021-11-08T10:22:08+00:00 Nov, 2021|Question client|

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