Vos FAQ

Vous nous posez souvent les mêmes questions. C’est pourquoi nous avons décidé d’en traiter 4 dans cet article de blog. Ainsi, vous y verrez plus clair. Vous pouvez aussi vous rendre dans la rubrique « FAQ » du site. Vous y trouverez de nombreuses autres interrogations auxquelles nous répondons.

4 FAQ

Peut-on voir vos produits quelque part ?

Il n’est pas possible de voir nos produits montés quelque part, tout simplement car nous ne disposons pas de show room partout en France. La raison de ce choix reste simple : le show room constitue un gouffre financier. En louant ce type d’espace d’exposition, nous devrions inclure les frais dans le prix dans nos menuiseries. Or, nous souhaitons conserver un prix de vente accessible.

C’est aussi pour cela que nous travaillons en mode direct usine : nous cherchons à gommer tous les frais annexes qui pourraient faire gonfler le prix de vente final de nos menuiseries.

Sachez que nous commercialisons seulement de grandes marques, car nous plaçons la qualité du produit au centre de nos préoccupations. Afin que vous puissiez découvrir les caractéristiques de nos menuiseries, nous mettons à votre disposition des fiches techniques détaillées sur les pages des menuiseries.

Vous y trouverez des photos, des schémas, des explications. Tout ceci vous permet d’y voir plus clair.

Enfin, vous avez à votre disposition un outil visuel pratique : le compte Instagram Orion Menuiseries. Il s’agit d’un album photo digital qui centralise tous les clichés reçus de la part de nos clients. Ils ont eu la gentillesse de nous transmettre le rendu final de leur achat chez Orion Menuiseries.

Ainsi, vous pouvez voir comment rend n’importe quelle menuiserie en situation.

Vos baies coulissantes, fenêtres aluminium ou PVC sont-elles conformes à la réglementation thermique en vigueur ?

Absolument. D’ailleurs, c’est indiqué dans les labels en bas des pages de description de menuiseries, en  général. Vous trouverez indiqué à la fois la certification (RT2012) mais aussi le coefficient de déperdition thermique (Uw). C’est une valeur importante pour vérifier la bonne isolation d’une menuiserie.

D’une manière globale, nos menuiseries sont très souvent compatibles avec la RT2020 dans la mesure où le calcul des performances s’opère au niveau global de l’habitation. Ainsi, si vous avez mis en place une isolation importante sur vos murs (180 à 200 mm), avec les fenêtres et baies coulissantes sur mesure Orion Menuiseries vous entrerez dans les critères de la RT2020.

Et pour les maisons à ossature bois ?

Vous disposez d’un chalet d’extérieur en bois et souhaitez l’équiper en menuiseries ? C’est tout à fait possible. Si l’isolation se trouve dans l’ossature bois, optez pour une pose en tunnel. En fait, seul le type de pose diffèrera selon l’isolation du chalet mais il reste possible d’y installer des baies vitrées ou fenêtres.

Nous proposons même des volets roulants électriques dédiés aux MOB.

Vendez-vous des accessoires et quincaillerie sur le site ?

Oui, mais seulement si vous avez acheté une menuiserie sur Orion Menuiseries. Vous trouverez serrures, roulettes, rails ou encore poignées et devrez indiquer votre référence commande.

 

2020-08-04T14:38:45+00:00 Août, 2020|Question client|

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